隐私政策

更新时间:2021年8月15日

生效时间:2021年8月25日

中国移动通信集团广东有限公司非常重视您的个人信息安全保护,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。

请您在使用本客户端前,认真阅读并充分理解本《隐私政策》的全部内容,在确认充分理解并同意后开始使用。在阅读过程中如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请联系我们。 需要特别说明的是,本政策不适用于第三方依托本客户端向您提供的产品或服务,也不适用于本客户端中已独立设置隐私政策的产品或服务。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  1. 我们如何收集和使用您的个人信息。
  2. 我们如何使用Cookie和同类技术。
  3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。
  4. 我们如何保护和保存您的个人信息。
  5. 您的权利。
  6. 我们如何处理未成年人的个人信息。
  7. 您的个人信息如何在全球范围转移。
  8. 本政策如何更新。
  9. 如何联系我们。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

为更好地为您提供服务,粤享5G miniVR将遵循“合法、正当、必要”原则,按照法律法规的规定和您的同意收集您的个人信息。

1.所需收集信息为我们产品或服务的核心业务功能所必须的信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品或服务。您需授权我们收集使用您的个人信息的功能/场景包括:

(一)内容展示/浏览/播放功能

(1)设备信息:包括登录IP地址、设备型号、设备名称、设备标识、产品版本号信息。

(2)日志信息:当您使用我们的产品/服务时,我们会自动收集您的个人上网记录,并作为有关操作日志、服务日志保存,包括您的浏览记录、点赞、 收藏、播放记录、播放时长、访问日期和时间。

我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的服务内容展示/播放服务,如您拒绝提供上述信息可能导致您无法使用我们的产品与服务。

(二)搜索功能

当您使用搜索功能时,我们会自动收集您的一些信息,包括如下个人信息:搜索的字词、浏览记录和时间、搜索的时间。

(三)账号注册/登录功能

1. 当您注册、登录时,您可以使用”一键登录”功能,通过授权我们收集、验证您的手机号,便于我们为您提供快捷的登录服务。如您不选择”一键登录”,您还可以使用其他登录方式,如填写手机验证码、密码登录方式。如果您选择通过手机号创建帐号,我们将通过发送验证码来验证您的身份是否有效。

2. 在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在符合相关法律法规的前提下,我们有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用。

3.当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保客户端正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,客户端能够存储您的选项或购物篮数据,便于您在不同页面间跳转时仍能记住您的选项或购物篮数据,避免重复输入。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与中国移动以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

  1. 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
  2. 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
  3. 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

我们的关联公司包括中国移动现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您通过我们的客户端购买商品或订购业务时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下三大类型:

(1)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

(2)第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

(3)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,包括姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将使用您的信息而形成的用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享,以帮助在不识别您个人的前提下提升广告及服务信息的有效触达率。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相应的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

除以下情况外,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人:

1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2.在本客户端合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的公司、组织继续按本隐私政策接收、管理、使用和转让您的信息。若无法达成共识,我们会要求新的公司重新向您征求授权。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意后,按您授权情况披露您的个人信息;

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会按要求披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求,建立信息安全保障制度,在合理的安全范围内采取各种安全保护技术措施(包括身份鉴别、数据加密、访问控制等)和其他必要措施保护您的个人信息安全。我们努力保障用户信息安全,以防止出现信息丢失、不当使用、未经授权访问或披露的情况。

我们只会在本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,按国家政策法律法规要求或允许延长保留期限的除外。

请您理解:互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性,但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百安全。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

我们如何保存您的个人信息:

1.信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内,不存在境外收集用户信息情况。

2.信息存储的期限

我们承诺您的个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内,我们根据业务需要时长去存储用户信息,超出保存期限的用户信息,中国移动会做匿名化处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

3.个人信息安全保护措施和能力

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,报文AES加密传输、登录tokenDES加密传输、MD5数字签名校验、报文加解密验证、httpsCA证书方式)、匿名化处理手段来保护你的个人信息。我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力,以防止你的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、我们会了解你设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。若发生个人信息泄露安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告形式告知你。

注:法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外。

五、您的权利

1.查询和更正您的个人信息

1)进入APP后,点击右上角头像,进入个人中心—>账号信息—>账号资料,访问头像、昵称、性别基本信息。

2)您可以通过拨打客服电话10086与我们联系,提出您想要查询的个人信息的请求。

2.删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意。

(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号。

(5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。

您可以通过拨打客服电话10086与我们联系,提出您想要删除的个人信息的请求。我们会在评估后删除相应的信息。当您从我们的客户端删除信息后,我们可能不会立刻从备份系统删除相应的信息,但会在备份更新时及时删除这些信息。

3.撤回已同意的授权

(1)您有权撤回已经同意的授权,撤回同意后,我们将不再处理您相应的个人信息。客户端支持您撤销已有的的授权,您可在“手机设置—>权限”中关闭相关隐私授权,具体为:手机:设置—>应用—>权限;

(2)您可以通过拨打客服电话10086与我们联系,提出您想要撤回授权个人信息的请求。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4.更正个人信息

进入APP,点击右上角头像,进入个人中心—>账号信息—>账号资料,点击编辑资料,更改头像、昵称、性别。

5.注销账户

进入APP,点击右上角头像,进入个人中心—>账号信息—>账号安全,进行账户注销,注销账户后将停止对您的所有个人信息的采集和保存。停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

6.个人信息主体获取个人信息副本

您可以通过拨打客服电话10086与我们联系,提出您想要索取的个人信息副本的请求。我们会在评估后邮箱提供相应的信息。

7.例外情况

对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

(7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;

(10)个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(12)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(13)涉及侵犯他人商业秘密或个人隐私的;

(14)法律法规规定的其他情形。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您的父母或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2.对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3.如果我们发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外,我们将另行获得您的授权同意,并依据本政策保护您的个人信息安全。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您应享受的个人隐私权利。我们会以通告的形式发布对本政策所做的任何变更,变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉,可以随时通过拨打客服电话10086与我们联系,我们会积极进行查证、处理并尽快答复。

公司名称:中国移动通信集团广东有限公司

公司地址:广东省广州市天河区珠江西路11号

联系电话:10086